הצהרת נגישות

מבוא ומחויבות

אנו, בשטיפה בנוף, רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלנו ושירותינו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, במטרה להעניק חווית גלישה שוויונית, מכבדת ונוחה לכולם. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור הנגישות, מתוך אמונה כי לכל אדם הזכות לחיות בכבוד, שוויון ועצמאות, ולקבל גישה מלאה למידע ולשירותים המוצעים.

השקענו מאמצים רבים כדי להבטיח כי אתר זה יהיה נגיש וידידותי למשתמש, תוך עמידה בהוראות החוק והתקנות הרלוונטיות.

מעמד הנגישות ותקנים

אתר "שטיפה בנוף" שואף לעמוד באופן מלא בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. בנוסף, אנו שואפים לעמוד בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ובהנחיות הבינלאומיות של מסמך Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. אנו מבצעים בדיקות והתאמות באופן שוטף כדי לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר.

אמצעי הנגשה שיושמו באתר

במסגרת מאמצי ההנגשה, ביצענו באתר את ההתאמות הבאות על מנת להבטיח חווית משתמש מיטבית:

  • ניווט באמצעות מקלדת: האתר תומך באופן מלא בניווט באמצעות מקלדת בלבד. ניתן לעבור בין כל הרכיבים האינטראקטיביים באמצעות מקש ה-Tab (קדימה) ו-Shift+Tab (אחורה), ולהפעילם באמצעות מקש ה-Enter. הדגשה ויזואלית ברורה (פוקוס) מסמנת את הרכיב הפעיל בכל רגע נתון.
  • תאימות לקוראי מסך: האתר נבנה במבנה סמנטי תקין התומך באופן מיטבי בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (NVDA, JAWS). דאגנו לשימוש נכון בכותרות, רשימות, פסקאות ותגיות ARIA במקומות הנדרשים.
  • מבנה עקבי והיררכי: לאתר מבנה קבוע וברור, הכולל שימוש נכון בהיררכיית כותרות (H1, H2, H3 וכו'), רשימות ופסקאות כדי להקל על ההתמצאות והבנת התוכן.
  • תכנים ויזואליים: לתמונות ורכיבים גרפיים משמעותיים נוסף טקסט חלופי (alt) המפרט את תוכנם למשתמשים שאינם יכולים לראות אותם. נמנענו ככל האפשר משימוש בטקסט המוטמע בתוך תמונות.
  • ניגודיות צבעים: יחסי הניגודיות בין צבעי הטקסט לרקע נבדקו ועומדים בדרישות התקן, במטרה לאפשר קריאה נוחה וברורה גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
  • גודל גופנים וקריאות: ניתן לשנות את גודל הגופנים באתר באמצעות שימוש בפונקציונליות המובנית בדפדפן (Ctrl וגלגלת העכבר, או Ctrl ו +/-). בחרנו בגופנים קריאים וברורים.
  • טפסים: הטפסים באתר, כגון טופס יצירת הקשר, הונגשו וכוללים תוויות ברורות (labels) המשויכות לשדות הקלט, הנחיות למילוי השדות, ואימות שגיאות נגיש.
  • הימנעות מתוכן מהבהב: האתר אינו מכיל רכיבים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לגרום להתקפים אפילפטיים או להפריע לריכוז.

תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה

האתר נבדק ותומך בדפדפנים מודרניים ועדכניים כגון Chrome, Firefox, Safari ו-Edge, וכן במערכות הפעלה נפוצות (Windows, macOS) ובמכשירים ניידים (iOS, Android). ייתכנו הבדלים קלים בתצוגה בין דפדפנים שונים, אך אנו שואפים לשמור על חוויה עקבית ופונקציונלית בכל הפלטפורמות.

חריגות ודרכי פנייה חלופיות

למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה.

בין הרכיבים שעלולים להציב אתגרי נגישות ניתן למצוא:

  • תכנים המוטמעים מאתרים חיצוניים, כגון מפות של Google Maps או Waze, או סרטונים מפלטפורמות וידאו. הנגישות ברכיבים אלו תלויה בספק החיצוני.
  • מסמכים ישנים או תמונות מהעבר שהועלו לאתר לפני תחילת פרויקט ההנגשה, וייתכן שאינם כוללים תיאור טקסטואלי מלא.

אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר או בצריכת התוכן, או שיש לכם הערה, בקשה או הצעה לשיפור בנושא הנגישות, נשמח אם תפנו אלינו. אנו רואים במשוב שלכם כלי חשוב לשיפור מתמיד.

פרטי רכז הנגישות ויצירת קשר

לפניות בנושאי נגישות, ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של העסק. אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולספק מענה בהקדם האפשרי ובמסגרת הזמן הסביר.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 24 ביולי 2024.

תפריט נגישות